宣称地板零甲醛名不符实要担责宣称地板零甲醛名不符实要担责杨锦聪

宣称地板“零甲醛” 名不符实要担责,宣称地板“零甲醛” 名不符实要担责

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】新房装修最怕装修材料甲醛浓度超标，近日，海南省海口市民唐某以为自己千挑万选的木地板是“零甲醛”，没想到却是被代理商和生产厂家的虚假广告给坑了。

2010年，某装修公司宣传的“零甲醛”木地板吸引了唐某。这家装修公司代理的木地板产自浙江，生产厂家提供的广告宣传册上宣称，木地板是“零甲醛”装修公司也在其网站上宣传该木地板具有“100%不怕水、不长白蚁、零甲醛、超静音、耐刮、耐地热”等六大功效，让生活安全又舒心，是健康的保证。

于是，唐某订购了这种木地板，装修公司于2011年6月为她进行装修。装修好后，唐某不放心，特意请来检测公司进行检测，结果出乎意料，主卧、厨房甲醛浓度均超出参考标准。“零甲醛”地板竟含甲醛，唐某发现受骗后于2013年3月，将装修公司和生产厂家告到法院。

唐某在诉讼中要求装修公司拆除并收回木地板，承担退一赔一的责任；赔偿检测费、为免受污染危害而在外租房的损失、房屋空置期间的物业管理费等。唐某还请求法院判令木地板生产厂家承担消费欺诈的民事连带责任。

海口市龙华区法院于2013年12月作出判决：唐某已通过室内空气检测证明装修公司所售木地板非“零甲醛”，而装修公司提供的检测报告也不能证明出售给唐某的木地板是“零甲醛”，因此，装修公司的行为属于虚假宣传，已构成欺诈，应承担相应的民事责任。生产厂家对其虚假宣传也应承担相应的民事责任。唐某要求装修公司赔偿检测费、租金损失和物业管理费等没有法律依据，法院不予支持。

装修公司不服一审判决，向海口市中级法院提出上诉，装修公司认为出售给唐某的木地板符合国家相关标准，不存在任何质量问题，公司所作的广告宣传不存在任何虚假成分。

海口市中级法院再次审查了生产厂家提供的“中国著名品牌”、“绿色建材产品”证书的复印件，发现“绿色建材产品”系“中国建材市场协会”颁发。但按照“绿色建材产品”证书中所载明的协会网址进行查找，输入网址后未发现颁发者“中国建材市场协会”的网页。

2014年5月26日，海口市中级法院作出判决，装修公司和生产厂家均无相应证据证明其地板“零甲醛”，“绿色建材产品”宣传也无相应证据证实，故装修公司及生产厂家均构成虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，驳回上诉，维持原判。

对此，海南阳光岛律师事务所律师陈剑表示，我国消费者权益保护法第22条第2款规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。根据以上规定，作为生产者或销售者对其生产或销售的产品作出宣传时，所作宣传应与其产品的实际性能、质量一致，如果不相一致，并且诱导消费者认为该产品具有其宣传的功能或质量而予以购买，则构成虚假宣传。根据广告法、消费者权益保护法相关规定，经营者、广告主、广告经营者等对生产、销售产品进行虚假宣传，造成消费者损失的，需承担民事赔偿责任。

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